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feed セイコーマートが顧客満足度4年連続第1位 (2014-6-18 20:43:11)
 セイコーマートといっても、北海道以外ではほとんど知らない人が多いでしょうね。北海道以外には茨城県と埼玉県にだけ店舗があるというコンビニエンスストアです。

 サービス産業生産性協議会というところが2014年度のJCSI(日本版顧客満足度指数)の第1回発表として、8部門の結果を公表したそうです。その中で、北海道中心のローカルコンビニであるセイコーマートが、並み居る全国展開のコンビニを抑えて、コンビニエンスストアの第1位に輝いたそうです。しかも驚くことに、これで4年連続の1位なんですって。

 これ、どんな調査かと思ったら、2009年度から行っているそうで、4月2日から24日の間に2万5694人を対象として調査を行ったそうです。そして合計110の質問から顧客満足度を指数化して比較したということです。

 全国チェーンのコンビニを抑えて1位になったということは、なんとも道民としては嬉しい限りです。それだけセイコマって身近な存在なんですよね。なにしろ大手コンビニチェーンは出店しないような小さな町でもセイコマはしっかりありますからね。地元密着型のコンビニエンスストアです。

 実際、セイコマの店舗に入ると、コンビニっていう気分があまりしないんですよね。地元の商店という感覚です。だから店員さんとの距離が近く感じるし、気軽に使うことができます。

 ホットシェフもいいですよ。店内で調理するおにぎりやお弁当で、大きなおにぎりもあるしカツ丼なんかなまら旨いですよ。

 安くて美味しいワインもいろいろあります。そして今年の2月は、セイコーマートのワインキャンペーンでクリス・ハートのバレンタインコンサートご招待なんていうのもやっていました。10倍を超える難関をクリアして当選した私は、セイコーマートの大ファンです(笑)。

http://ameblo.jp/ogaman42195/entry-11772333612.html

 最近はどこのコンビニもスイーツが充実していますが、セイコマのスイーツも充実しています。しかも美味しくて安いんです。

 特に絶品なのがセイコマのソフトクリームです。あの豊富牛乳を原料にして羽幌の工場で作られているこのソフトクリームは、最高に美味しいですよ。

 私たち道民にとってなくてはならないコンビニ。それがセイコーマートです。  


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